- Вклады и кредиты

Страховка от Альфа Страхование. Подлый обман клиентов

История проста до банальности. Как и многие ответственные люди, я всегда приобретаю страховку во избежание различных несчастных случаев / болезней, которые к сожалению имеют место в нашей жизни. Ещё более печально, что на этом привыкли наживаться «чистые мошенники». Здесь я не зря всё ввожу в кавычки, ибо речь о том, как Альфа Страхование умудряется наебать клиента полностью соответствуя букве закона.

Поэтому и называю я их «чистыми мошенниками». По человеческим нормам это можно назвать обманом, лохотроном и мошенничеством. Но с точки зрения закона: идиотом будет именно клиент. Ну надо же все 100500 страниц читать перед тем, как покупать услугу. НЕ так ли?

Эта история произошла лично со мной, поэтому вы узнаете про эту историю от первого лица. Сделаете свои выводы сами и скорее всего отправитесь за страхованием в другую компанию.

Страховка от Альфа Страхование. Подлый обман клиентов

Что можно застраховать в Альфа Страхование?

Содержание

По сути, всё что угодно. От автомобиля и имущества до путешествия по России. В этом плане Альфа Страхование очень постарались обойти всех своих конкурентов. Но как это бывает с любой большой помойкой, заботятся в компании не о том, чтобы реально ЗАСТРАХОВАТЬ клиента. А о том, чтобы получить от него деньги не рискуя выплатами в случае наступления страхового случая. Эта история была у меня в Ренессанс Жизнь Страхование, она же могла повториться и в Альфа Страхование, если бы я вовремя не обратил внимание на новые для меня правки в договоре самого страхования.

Моя задача была в том, чтобы застраховаться от различных ОНКО- заболеваний, что в последнее время не редкость среди городских жителей. Мои родители, к счастью смогли переболеть какой-то легкой излечимой формой онкологии и смогли с небольшими последствиями избавиться от этого недуга. Однако, для меня это был явный знак того, что с этим не шутят и лучше заранее перестраховаться.

Страховка от Альфа Страхование. Подлый обман клиентов

И куда же я пошёл? Конечно же в банк, который считал лучшим в стране. Как его дочерняя структура такого крупного банка может быть нечестной на руку, подумал я. И вот буквально через пару кликов в приложении оформил для себя страховку. И спокойно уехал отдыхать в Турцию на 2 недели.

 

Что не так со страховкой от Альфа Страхование?

В общем то ВСЁ НИ ТАК.. Когда вы выбираете себе страховку в приложении никто не предъявляет к Вам особых требований и сильно сомневаюсь, что вы сможете их с наскоку найти (хотя после этого обзора точно будете искать всю информацию целиком). Я особенно тщательно изучаю всё, что представлено мне на странице с описанием услуги. Но так и не смог найти особых условий, при которых для меня эта страховка здоровья была бы неактуальной. Но оказалось, читать в Альфа Страхование нужно ни описание продукта ДО покупки, а уже ПОСЛЕ.

Страховка от Альфа Страхование. Подлый обман клиентов

Как всё было:

Я поизучал условия предоставления страховки. Было указано про то, что у Вас не должно было быть в прошлом онко- заболеваний, вы не находитесь в ремиссии и прочие условия. В которых, я не нашел информации о том, что Ваши первые родственники (мать, отец, брат и т.д.) имели данные заболевания. Поэтому не обнаружив ничего запрещающего для заказа страхования смело оплатил эту страховку.

Уже после прилета из отпуска я решил зайти в приложение и поизучать уже отправленный мне после покупки полис страхования, и вот только малая часть того, что я там обнаружил:

  • Вы не должны курить более 20 сигарет в день
  • Не превышать употребление алкашки более чем 5 доз в день
  • Ваши первые родственники до 60 лет не должны были болеть онкологией
  • Вы не были в местах, где была обнаружена радиация

И много много другой нелепой херни в таком количестве, что практически на каждого из клиента найдется повод для того, чтобы не выплачивать эту страховку.

 

Моё обращение в Альфа Страхование

После этой новой информации, которую я имел неудовольствие изучить, разумеется я обратился в чат к консультанту в приложении Альфа Страхование. Где пояснил ситуацию, и донес до менеджера то, что для меня эта страховка не является актуальной. Ибо они все равно не будут мне ее выплачивать. То есть, я по сути купил продукт, но не получил его свойств, то есть СТРАХОВАНИЯ. Мне продали то, чем я не могу воспользоваться.

На что я получил сухой ответ: возврат денег за страховку возможен только в течении 14 дней с момента ее оплаты. Самое смешное, Альфа Страхование настолько обалдели в своей наглости, что даже покупка страховки в течении 4 месяцев не покрывает ваши риски. То есть, если вы к несчастью заболеете в течении 4 месяцев после оформления полиса, то хер Вам, а не деньги на лечение.

Страховка от Альфа Страхование. Подлый обман клиентов

 

Мой вывод очень прост: условия страхования в Альфа Страхование подобраны так, что вы никогда не получите выплаты в случае наступления страхового случая. Как минимум они найдут свидетелей, при которых вы в новый год выкурили, или выпили чуть больше указанной в договоре нормы. И в этой ситуации вы уже естественно не сможете перестраховаться. Альфа Страхование не доносит все условия до застрахованного пока вы не оплатите сам полис и не решите его на всякий случай прочитать. И если вы читаете этот обзор, то вы очень удачливый человек по жизни. Теперь для страхования вы точно выберите другую компанию и теперь будете внимательно читать не только условия до покупки, но и после нее. Ведь по закону, у нас есть хотя бы 14 дней на возврат..