Вокруг маркетинга витает множество слухов, домыслов и иногда откровенной ерунды. Кто-то винит в провале своего бизнеса плохих рекламщиков, другие видят в них спасителей тогда, когда дело уже совсем плохо. Маркетинг и реклама связаны между собой, мало какой бизнес может функционировать максимально эффективно без задействования различных приёмов продвижения своих товаров, услуг и сервисов. Тем не менее, нужно понимать, что в первую очередь сам бизнес должен быть эффективным, а маркетинг можно рассматривать как некоторый допинг, он позволит выйти на более высокий уровень и получать большую прибыль. Но при плохо отлаженном процессе даже самый гениальный рекламщик не сможет ничем помочь.
Что такое маркетинг?
Есть множество разных определений, которые сводятся к тому, что маркетинг – это совокупность действий и мероприятий, направленная на улучшение показателей компании, повышение конкурентоспособности и эффективности, разработку концепции дальнейшего развития. Простыми словами можно связать маркетинг и развитие, улучшение. Можно продавать превосходный товар, но если о нём не будут знать потребители, то в этом случае результаты будут печальными. Обстановка постоянно меняется, предпринимательская среда динамично развивается и важно не остаться на обочине только потому, что вовремя не была замечена новая тенденция на рынке. Реклама и маркетинг должны сопровождать компанию весь её жизненный цикл.
Вначале это будет просто заявление о себе на рынке, представление информации широким массам потребителей. Затем сопровождение продаж, расширение производства, предложение чего-то нового. Немаловажным можно назвать и работу с клиентами, то есть, создание определённых условий для постоянных клиентов, чтобы сохранить их лояльность. Таким образом, можно сделать вывод, что маркетинг должен быть постоянным процессом, но при этом и затраты на него не должны быть неоправданно высокими. Раскрутка и сопровождение актуально тогда, когда это приносит конкретный результат, только в этом случае затраты будут оправданными. Поэтому, перед бизнесменами стоит важная задача – определить то самое значение затрат, которое будет иметь максимальную эффективность.
Что такое реклама?
Все мы знаком с рекламой, и с каждым годом она становится всё более назойливой. Можно дать следующее определение рекламе – это комплекс действий и мероприятий, основной целью которого является улучшение узнаваемости продукта или компании, предоставление возможностей лучше узнать о его свойствах, преимуществах, продвижение на рынке. Проще говоря, без рекламы никто не узнает о нашем товаре или услуге, сервисе. Соответственно, показатели будут расти медленно, нужно дать им толчок. Реклама позволяет быстро улучшить рост узнаваемости, увеличить продажи. Виды рекламы в маркетинге достаточно разнообразны:
- Обычная реклама товара. Это моет быть видеореклама по телевидению, баннеры в интернете, рекламные щиты.
- Скрытая реклама. Можно неявно рекламировать что-либо, например, просто оставлять в кадре.
- Контракты с известными блогерами. Очень популярный сейчас вариант, который позволяет получить сразу большой охват аудитории.
- Рассылки, спам, обзвон. Всё менее актуальный способ, но по-прежнему применяемый. В последнее время эксперты в области маркетинга отмечают негативный эффект от таких мероприятий вместо позитивного. То есть, тратятся деньги и при этом аудитория отрицательно воспринимает такие мероприятия.
Нельзя сказать, что результат напрямую зависит от вложенных в рекламу средств. На самом деле, история знает немало настоящих рекламных шедевров и при этом также есть немало ситуаций, когда рекламная компания заканчивалась настоящей катастрофой для запустившей её корпорации. Настоящих специалистов не так и много, поэтому они очень ценятся.
Как правильно работать с рекламой
На первый взгляд может показаться, что всё очень просто и нечего тут думать. Но в реальности всё достаточно сложно. Необходимо правильно продумать всю рекламную компанию, создать план действий. В первую очередь необходимо определиться с тем, какой бюджет готовы выделить на рекламу, попробовать спрогнозировать результат, оценить соотношение между стоимостью рекламной кампании и затратами.
Сущность рекламы в маркетинге сводится к тому, чтобы максимально объёмно воздействовать на потребителя. Проще говоря, есть несколько нюансов, которые позволяют оказывать максимальное влияние – воздействие на страхи, делать яркие и броски заголовки, краткое описание преимуществ. И, самое главное, нужно делать такую рекламу, которая будет выделяться на фоне остальных. Сейчас на продвижение тратят деньги практически все, поэтому в этой конкурентной среде нужно оказаться лучшим, только в этом случае реклама принесёт результат. Не нужно питать иллюзий, реклама – настоящая работа, она отнимает и время и деньги, при этом результат никто не гарантирует.
Сколько требуется времени для результатов
Здесь всё напрямую зависит от бюджета, который готовы выделить на продвижение. Также немаловажную роль играет и ниша, в которой работает наша компания и какую продукцию, услуги она предлагает. Например, если мы продаём кисти для рисования, то у нас будет некоторое количество конкурентов, но продвигаться возможно, это не самая насыщенная область. А вот если мы продаём лак для ногтей, то потребуется огромное количество денег на рекламу для продвижения, так как подобных предприятий очень много.
Обычно есть связь между типом рекламных мероприятий и временем ожидания результатов. Отдел рекламы и маркетинга может использовать различные подходы. Есть вариант прямого взаимодействия с людьми, который нередко используют – флаеры и специальные костюмы. Результат может быть практически мгновенным. Далее есть реклама в интернете и на телевидении, она даёт отсроченный по времени результат, но обычно плавный рост показателей начинается сразу, с первых показов, достигая максимума через месяц. И также есть долгосрочные варианты, которые обычно используются компаниями с большими бюджетами, когда нужно просто поддерживать популярность уже и так хорошо узнаваемого бренда.
Основные заблуждения насчёт рекламы и маркетинга
Вокруг рекламщиков и маркетологов крутится много различных слухов, мифов и небылиц. Чаще всего это основывается на том факте, что на рынке присутствует немало специалистов с низкой квалификацией, которые получают деньги и не дают хороших результатов. Именно поэтому нередко можно услышать мнение, что маркетинг и реклама совершенно бесполезны. Есть и противоположное мнение – они волшебники и стоит только обратиться к ним, как бизнес сразу начнёт бурный рост. Истина где-то посередине – без продвижения развиваться действительно сложно, но это не означает, что невозможно.
Маркетолог может сделать всё то, что описано ранее – повысить узнаваемость, донести до аудитории необходимую информацию, заинтересовать. Но если сам по себе бизнес не оптимизирован, то результат от всех этих действий может быть далеко не таким, какой ожидался. Это абсолютно нормально, так как всё работает эффективно только тогда, когда каждый элемент системы работает хорошо.
