Контент, как известно – это содержание наполнение. Значит, по своей сути, контент-план является планом наполнения, публикаций. Действительно, это график обнародования статей, постов, изображений, роликов и т.п. В идеале контент-план содержит и сам информационный продукт, хотя бы в частично готовом виде.
Что включает контент-план? Прежде всего, темы планируемых публикаций, а также их распределение во времени (то есть план имеет календарный характер). Приведём наиболее распространённые пункты контент плана. Кроме даты, времени, темы, в него входят следующие позиции.
1. Площадка, для которой предназначен контент.
2. Общее описание публикации.
3. Задача, стиль публикации.
4. Хештеги.
5. Графический материал.
6. Текстовое наполнение.
7. Географическая локация.
8. Прочие данные, касающиеся целевой аудитории.
Структура плана может и отличаться от приведённой. Но смысл в любом случае сохраняется: в плане предусмотрено, когда, где, зачем и как публикуется.
Довольно удобно составлять контент-план, используя таблицы, можно всего в программе Excel. Но существуют и специальные сервисы-планировщики для составления контент-планов. Например, это SmmPlanner, Seoit и другие. Кроме собственно планов, эти сервисы умеют ещё очень многое.
Предназначение контент-плана
Очевидная цель контент-планирования, это, конечно, равномерность публикаций. Если блог всё время «дёргается» и читатель не знает, когда ждать чего-нибудь новенького, то массы подписчиков не жди.
Ещё одна важная цель: ничего не забыть. Например, поздравить всех подписчиков с праздниками или вовремя опубликовать рекламную запись.
Кроме того, имея заранее расписанный план, не нужно каждый раз хвататься за голову в поисках идей для завтрашних публикаций. Если таких идей в настоящий момент нет, блог пострадает. А план можно даже заполнять мыслями постепенно, на перспективу, и тогда у блогера появляется ощущение твёрдой почвы под ногами.
Ещё одна функция плана: он помогает обеспечить разнообразие постов. На разных площадках, для разной целевой аудитории, в разных стилях (информационные, развлекательные, продающие и т.п.)
Но план имеет ещё одно назначение. С его помощью можно выстраивать стратегию на долгое время вперёд, нацеливаясь на достижение глобальных целей блога, обеспечивать перекрёстные связи публикаций между собой, наращивать массу подписчиков, поддерживать интерес, создавая своеобразную драматургию, общий «сценарий» блога.
Как продумать контент-план и выстроить тактику
Планируя, разрабатывая тактику публикаций, специалисты рекомендуют отвечать на несколько вопросов. Остановимся на них более подробно.
1. Составить «аватар» читателя, потенциального клиента. Нужно чётко представлять себе реального человека, на которого нацелен пост, вместе с его потребностями, интересами, болями. Возраст, место работы, семейное положение, место жительства, хобби – многие параметры могут стать важными для успеха.
Ответив на такие вопросы, мы будем знать, скажем, когда посетитель заходит в Инстаграм и даже зачем он это делает. Скажем, отвлечься от скучных офисных будней, а проводит клиент на работе время до позднего вечера. И любит отвлечься, скажем, при помощи компьютерных игр. А это уже тема для поста.
2. Частота публикации. Здесь нельзя дать универсальных рецептов. Что советуют специалисты?
Прежде всего, не надоедать чересчур частой публикацией, но и не забывать о читателе, чтобы он в свою очередь не забывал о блоге.
Так, развлекательные посты в ленту выкладывают в среднем 1 раз в 4 часа.
3. Время публикации. Ориентируемся на время, которое удобно большинству подписчиков. Если большинство проживает в московском часовом поясе, всё просто. Но если подписчики разбросаны, стоит организовать дополнительное время публикации, учитывая интересы читателей из других часовых поясов.
4. Платформа для публикации. Есть читатели, которым нравится лента, есть те, кому интересны сторис. Практики рекомендуют в связи с этим аккуратно выкладывать посты на обеих площадках, можно что-то в них видоизменять. Опять-таки, здесь всё зависит от целевой аудитории.
Виды постов для Инстаграм
Остановимся более подробно на том какие основные виды постов используются в Инстаграм.
1. Информационные. Ставят своей задачей передать некую полезную информацию: рецепт, инструкцию, гайд и т.п. Кроме того, информационные посты могут отвечать на вопросы клиентов. Например, о том, как работает товар или как выполняется доставка.
2. Развлекательные. Сами по себе не продают, но формируют благосклонное отношение, так как позволяют клиенту отвлечься, расслабиться.
3. Продающие. Основная цель коммерческого блога – именно такие посты, те, что непосредственно продают товар или услугу. Но таких публикаций как раз не должно быть много даже не большинство, чтобы не вызывать раздражения у подписчиков.
4. Вовлекающие посты. Нацелены на то, чтобы подписчик проявил социальную активность. Например, оставил комментарий или сделал репост.
Сколько продающих постов можно выкладывать?
Как мы уже говорили, не очень много. Иначе есть риск потерять подписчиков. Специалисты говорят о том, что продающих постов должно быть максимум 30 процентов. Лучше в пределах 20 процентов. Больше всего ориентируются на информационный и развлекательный контент.
Воровство контента
Удачный контент-план и хорошие публикации вызывают у некоторых недобросовестных пользователей украсть фото, текст или даже целый аккаунт. Тема защиты достойна отдельной статьи. Какие есть основные способы себя обезопасить?
Использовать водяные знаки на фотографиях. Если обнаружили своё фото в чужом аккаунте, используйте опцию «Пожаловаться. Нарушение интеллектуальной собственности». По результатам жалобы украденное фото может быть удалено или аккаунт нечистого на руку пользователя заблокирован.
Можно и обратиться непосредственно к мошеннику с угрозой наказания. Но, как правило, эта мера не очень эффективна. Поэтому лучше бороться с применением сил администрации Инстаграм.
