Эта статья посвящена офферам – мощному рекламному инструменту в умелых руках. Мы расскажем, в чём суть оффера, как написать для него хороший заголовок, каковы структура и виды офферов и как подготовиться к созданию эффективного рекламного предложения.
В чём суть оффера?
Оффер – это по сути предложение товаров или услуг. Он отличается краткостью, чёткостью, ярко показывает, какие выгоды получит клиент, воспользовавшись оффером.
Оффер не обязательно имеет коммерческое назначение (что-то продать). Офферы – это по сути всё, что мы можем разместить на доске объявлений. Например, объявление о вакансии или поиске работы, различном обмене и т.п. В любом случае главная цель оффера – привлечь внимание и вызвать желание воспользоваться предложением.
Как правильно написать оффер
Общая структура оффера
Грамотно составленный оффер опирается на чёткую структуру, которая одинакова почти везде. Она такова.
— Собственно оффер, то есть цепляющий заголовок.
— Подзаголовок (если необходим).
— Краткий текст.
— Призыв к целевому действию, уникальное торговое предложение, которое вызывает позыв сделать покупку, перейти на сайт и т.п.
Желательно, чтобы торговое предложение не было избитым, не копировало шаблоны, не содержало типовых и набивших оскомину фраз вроде «лучшие товары по низким ценам». Но и увлекаться оригинальностью не стоит. Так есть риск создать действительно что-то необычное, но при этом совершенно непонятное потребителю.
Самое важное в оффере – заголовок. Собственно, без хорошего заголовка нет и самого оффера, что ни пиши в нём дальше.
Заголовок – главное
Хороший оффер – это «предложение, от которого нельзя отказаться». Оно содержится в заголовке. Но дело в том, что не каждый заголовок можно считать «офферным». Цель правильного заголовка – даже не информация как таковая. Требуется увлечь потенциального клиента так, чтобы он на уровне эмоций захотел воспользоваться предложением. Чем сильнее захочет, тем лучше.
Заголовок должен быть кратким (желательно, одна-две фразы). При этом, при всей краткости, он должен содержать некий экстракт из всех выгод и ценностей, которые получает клиент.
Специалисты рекомендуют несколько аспектов, которые могут стать основой для хорошего оффера.
1. Экономия денег. Самое главное, о чём всегда думает покупатель – цена. Если можно сэкономить или что получить даром, это сильно привлекает.
2. Сроки. В которые что-то изготавливается, продаётся, доставляется и т.п. Создаёт ощущение «чуда». Покупатель боится, что надо будет долго ждать, и вдруг его удивляют неожиданной быстротой.
3. Гарантии. Если они не таковы, что предоставляют обычно. Гарантия должна быть оригинальна. Не как у конкурентов.
4. Необычная модификация продукта, услуги. Здесь флаг в руки маркетологам и разработчикам. Но не всегда обязательно, чтобы модификация была реальной. Взглянув на товар с необычной стороны, можно подать его так, то он покажется новинкой.
5. Интересные бонусы. Возможно, от ваших партнёров. Покупая товар, клиент получает обслуживание или товар от фирмы-партнёра.
6. Ограниченность, эксклюзивность. Ограничивать можно количество (ограниченная партия) или сроки. Эксклюзивные товары также интересуют многих, вплоть до того, что существует лишь единственный экземпляр.
7. Высокая результативность, сильный эффект. Лучше, выраженный в цифрах, процентах. Если что-то работает на 50 процентов быстрее, чем у конкурентов, это может быть привлекательно. Здесь опять-таки необязательно, чтобы преимущество было реальным. Возможно, конкуренты просто не обращают внимания на высокую эффективность абсолютного такого же, как и у вас, продукта.
Создавая заголовок, конечно же, учитывают прежде всего чаяния и боли целевой аудитории. Для каждого сегмента – свой оффер.
О замысле хорошего оффера
Как верно подойти к созданию оффера в целом? Специалисты предлагают следующий путь.
1. Целевая аудитория. Составить портрет, «аватар» или карту пользователя. Что в неё входит? Прежде всего это «боли», потребности, а также возможные возражения, которые нужно снять.
2. Сегментировать аудиторию. Разделить клиентов по группам в зависимости от интересующего признака. Например, молодых и покупающих модную одежду.
3. Важно! Иметь реальную информацию о потребностях и т.п. Ошибка – начать придумывать что-то, чего реально нет.
4. Конкретность, и очень высокая. Абстракции вроде «опытный квалифицированный специалист», «низкая цена», ничего не дадут для оффера. Чем чётче и яснее информация, тем лучше. Например: «Посещаемость сайта вырастет на 20% уже в первый месяц».
5. Работа на опережение конкурентов, новизна. Не повторять конкурентов. Искать, где можно сделать предложение лучше, чем у них.
6. Использовать маркетинговые модели. Например, AIDA или другие.
7. Цитировать реальные отзывы, рекомендации и т.п.
8. Каждый оффер должен продвигать лишь один товар или услугу.
9. Несколько вариантов, чтобы проверять эффективность каждого.
10. Непрерывно искать наилучшие модели офферов, видоизменять их, экспериментировать.
Виды офферов
Офферы используют в очень многих сферах. Вкратце расскажем о них.
1. CPA-сфера. Здесь – офферы для вебмастера, предложение какой-либо партнёрской программы. Многие сайты партнёрок предлагают сотни различных офферов. Среди них арбитражник выбирает, на чём лучше зарабатывать. Выбранный оффер вебмастер размещает на своем сайте или продвигает иным способом.
2. Маркетинг. Здесь офферы используют для продвижения по различным рекламным каналам. Если в предыдущем варианте рекламируют чужие продукты, то здесь собственные.
3. Трудоустройство. Здесь оффер – это описание вакансии, ожиданий работодателя и т.п.
4. Соцсети. Здесь офферы – это предложение за деньги произвести целевой действие. Например, лайк, репост, подписку. Подписчики такого типа тоже называются офферами или офферными подписчиками.
Мы вкратце рассказали об офферах, современном и эффективном средстве продвижения товаров и услуг.
